Андрияна Русева, Фондация „Владиславово“: Децата, въвлечени в родителски конфликт, не бива да страдат и това е тема, по която всички институции трябва да работят заедно.

Защитата на децата, поставени в условията на родителски конфликт е тема, на която малцина обръщат внимание. Специалистите в социалната работа обаче ежедневно се сблъскват с такива случаи, като им се налага да работят по комплексното търсене на решения, за да бъдат сведени до минимални последиците за децата, живеещи в такива условия. По време на кръгла маса, проведена в края на месец септември 2025 г. председателят на социалната комисия в Народното събрание г-жа Деница Сачева съобщи, че най-малко 30 000 деца у нас живеят в среда, в която между родителите им е налице конфликт.

В тази връзка Фондация „Владиславово“, която единствена във Варна чрез комплексите си за социални услуги в район „Аспарухово“ и район „Владиславово“ предлага услугата „Контактен център“, проведе кампания, която целеше обществото да бъде запознато с проблема и с различните аспекти за осигуряване на защита за децата, озовали се в среда на родителски конфликт. На финала на кампанията ДНЕС+ разговаря с председателя на Фондация „Владиславово“ г-жа Андрияна Русева, за да научим какви са резултатите.

– Г-жо Русева, каква е оценката Ви за резултатите от кампанията?

- Кампанията започна като глас в защита на децата, които най-често остават невидими в ситуации на напрежение между родители. За мен най-големият успех е, че темата вече не стои в периферията на общественото внимание. Има индикации, че хората започват да говорят по-осъзнато, да разпознават рискови ситуации, да търсят помощ. Това показва, че усилията ни са достигнали реално до семейства с подобни проблеми, и благодарение на кампанията ще бъде възможно да се избегнат травмите за децата.

– По време на кампанията, която продължи повече от месец, публикувахте материали по различни подтеми. Каква беше идеята?

- Темата е сложна и много чувствителна. Всяка статия беше посветена на отделна част от „пъзела“ – емоциите на децата, поведението на родителите, ролята на училището, механизмите за подкрепа и много други. Целта беше всеки родител и всеки специалист да може да намери информация, която му е нужна в точния момент. Отзивите показаха, че този подход работи.

– На 5 декември организирахте кръгла маса, която събра специалисти от различни области. Какви бяха ключовите изводи от работата на форума?

- Най-силното послание беше, че децата не могат да чакат. Те имат нужда от подкрепа сега – не след години, не след поредни съдебни процедури. Специалистите подчертаха нуждата от по-голяма междуинституционална координация, по-ранна превенция и достъпна психологическа помощ. Когато всички работят заедно – от училищата, през социалните служби, съдът, психолози – резултатите са много по-добри.

– Споменахте необходимостта от законодателни промени. Защо те са толкова важни?

- Контактният център за деца и родители е една от малкото услуги, която може реално да намали напрежението, да предпази децата и да подкрепи родителите при изграждане на по-здравословна комуникация. Но за да функционира качествено, са нужни ясни правила, стандарти и устойчиво финансиране. Днес това все още липсва.

Емоционално, но и напълно практично – не можем да оставим една толкова чувствителна услуга да съществува „по инерция“. Когато един родител не може да вижда детето си в безопасна и контролирана среда, когато социалните работници нямат достатъчни инструменти, а детето се превръща в посредник на напрежението – системата не работи.

Затова препоръките ни са ясни:

1. Да бъде създаден национален стандарт за Контактните центрове, в който да са определени условията на работа, квалификацията на специалистите, правилата за безопасност.
2. Да бъде осигурено държавно финансиране, което гарантира устойчивост и равен достъп в различните региони на страната.
3. Да се въведе ясна процедура за насочване – съдът, социалните служби и специалистите трябва да разполагат с прозрачни механизми кога и как да препращат семейства към услугата.
4. Да има възможност за последваща подкрепа – психологически консултации, семейна работа, медиация.
5. Изграждане на механизъм за мониторинг и оценка на ефективността на услугата – за да знаем какво работи и какво трябва да бъде подобрено.

Тези промени не са административен лукс – те са необходимост. Всяко забавяне означава деца, които растат под постоянен стрес; деца, които усещат, че трябва да изберат родител; деца, които губят връзка с човек, който ги обича. От проведената кампания имаме доброто усещане, че необходимостите са разбрани на всяко ниво – от министерство на труда и социалната политика, през регионалните структури и органи в социалната сфера, до правоохранителните и правораздавателни институции.

– Какви са реакциите, които получихте от родителите и специалистите?

- Родителите споделиха истории, които докосват. Някои са разбрали по-добре емоциите на детето си, други са осъзнали, че собствената им реакция влияе пряко на неговото спокойствие. Специалистите изразиха желание да работим заедно по бъдещи инициативи и дори предложиха свои материали. Това дава надежда.

– Какво предстои?

- Това е начало, не е край. Планираме обучителни модули, нови кампании и активна работа по темата за законодателните промени. Ще продължим да настояваме децата да получат среда, която ги пази и подкрепя, дори когато възрастните преминават през трудности.

– Какво е най-важното послание, което искате да остане след кампанията?

- Детето никога не трябва да бъде инструмент в конфликт! То има право на любов от двамата родители, право на спокойствие и право на защита от напрежението, което не е негово.

Ако всички – семейства, институции, специалисти – вървим в тази посока, можем да променим съдби към по-добро.

Материалът е част от рубриката "Детето в центъра" - поредица на Фондация "Владиславово", която насочва вниманието към преживяванията на детето и нуждата да бъде чуто и защитено.

Андрияна Русева, Фондация "Владиславово": Когато родителите се разделят, детето не бива да страда
Фондацията предоставя услугата „Контактен център“ в своите Комплекси за социални услуги в район „Аспарухово“ и „Владиславово“, и е единственият доставчик на територията на Варна с този вид дейност.

Детето в сянката на родителски конфликт
Как влияят родителските конфликти на емоционалния свят на детето

Между два огъня – когато детето е посредник между родители
Децата в ролята на "вестоносци" и как това ги натоварва

Емоционалните рани, които не се виждат
Невидимите травми при деца, изложени на хроничен конфликт

Детето не е инструмент: Kак да спрем родителската манипулация
Признаци на емоционално изнудване и начини за намеса

Какво означава „детето да е центъра“ – професионален и човешки поглед
Превеждане на принципа „най-добрият интерес на детето“ в реални действия

Когато любовта се превърне в битка за контрол
Разбиране на динамиката на раздялата и пътя към осъзнаване.

Как се разговаря с гневен родител
Комуникационни техники и човешки подход.

Висококонфликтните родители – предизвикателство без лесни решения
Как се работи без компромис и с много емоции

Краят на конфронтацията и началото на сътрудничеството
Примери за възстановяване на диалога между родители

Когато съдът решава, но семейството не се лекува
Дългосрочната „работа на терен“ на социалните работници след съдебните решения в бракоразводни дела

Новите семейства – предизвикателства след раздяла
Смесени семейства, нови партньори и адаптация на децатa

Ролята на ЦОП в защита на детето при семейни конфликти
Как центровете за обществена подкрепа изграждат мостове между институциите  и семействата

Посланието към родителите: Детето има нужда от двама ви
Целта е еднаква и за двамата родители – щастието и спокойствието на детето им

Психологът в окото на бурята
Как специалистите се справят с напрежението и собствените си емоции при родителски конфликт.

Социалният работник като посредник в трудната роля между родители и институции
Дилеми и отговорности в ежедневната работа на терен.

Как се пази неутралност, когато родителите воюват
Баланс между емпатия, граници и професионална обективност

Когато специалистите също имат нужда от подкрепа
Професионално прегряване, супервизия и вътрешна устойчивост.

Между закона и човещината
Родителското отчуждение представлява процес, при който едно дете се отчуждава от единия родител вследствие на манипулации, натиск или конфликти между родителите

Какво можем да научим от родителите, които се справиха?
Позитивни истории и уроци от практиката на специалистите

Детето в центъра: гласът, конфликтът и надеждата – разговори за семейството
Разговoри за конфликта, надеждата и хората, които защитават най-ценното – детството

Семейните роли и невидимите сценарии
„Герой“, „бунтар“, „миротворец“ – как децата ги приемат при конфликт

Семейните сценарии, които се предават през поколенията
Хубавите незабравими детски спомени изграждат бъдещата личност, един уверен, силен и достоен човек

Какво стои зад „тихите“ конфликти и как децата усещат неизказаното
Тихите конфликти са шумни за детското сърце - неизказаното тежи, мълчанието говори

Невидимите съюзи в раздробените семейства: Kак се отразяват на детето
Прекалено трудно е за детската психика да участва в роднинските взаимоотношения и да запази лоялност

Родителска инверсия: Когато детето става „емоционален партньор“ на родителя
Една от най-тихите, но най-натоварващи форми на семейна роля е моментът, в който детето започва да изпълнява емоционалните функции на възрастен

Фамилните тайни и как напрежението около тях утежнява детското преживяване
Семейните тайни имат способността да променят атмосферата, общуването в семейството и чувството за сигурност.

Ролята на родителските темпераменти и несъвместимостта като основа на конфликта
Понякога раздялата започва там, където различията пречат на общуването, а напрежението постепенно се прехвърля върху децата

Детето като медиатор: Рискове, последствия и разпознаване
Вместо да играе, да се чувства свободно, детето се превръща в малък възрастен

Как семейните митове („ние не спорим“, „ние не показваме слабост“) пречат на здравата комуникация
На пръв поглед това звучи като стремеж към хармония, но всъщност  потиска здравословните разговори и води до напрежение

Конфликтът – личен или наследен?
Как миналото на родителите формира тяхното поведение

Детето в центъра, разговори за семейството – за семейните роли и невидимите сценарии
Семейството е най важно – то е здрава опора за всички в него. Когато има неразбирателство най-много страда детето

Кръгла маса на Фондация „Владиславово“ търси решения за децата, въвлечени в родителски конфликт
Фондацията единствена във Варна предлага услугата „Контактен център“, която поставя „в центъра“ децата на родители, между които е възникнал конфликт

„Контактните центрове“ са с ключова роля в преодоляване на последиците от семейни конфликти
Министър Борислав Гуцанов: „Високо оценявам инициативата на Фондация „Владиславово“, с която се поставя фокус върху темата за чувствителния и приоритетен въпрос за бъдещето на децата, въвлечени в родителски конфликт“

Човешкото е неотменимо: Семейството е божествена ценност и вярата пази децата дори при раздяла
Услугата „Контактен център“ се нуждае от нормативни промени, за да бъде по-ефективна.Чрез сътрудничество и подкрепа ще осигурим на децата да растат спокойни, щастливи и обичани, независимо от предизвикателствата на раздялата