Крайният продукт се появява по доста неефективен начин

От години експерти предупреждават, че изкуственият интелект може да застраши голям брой офисни работни места. Но доколко съвременните AI системи могат реално да оперират една компания?

В рамките на експеримент журналистът Евън Ратлиф създава фиктивен технологичен стартъп, наречен HurumoAI, с уебсайт и структура, но само с AI агенти като "персонал". Ратлиф остава единственият човек, вземащ решения — своеобразен тест на идеята за "еднолична компания за милиарди", която по-рано тази година беше прогнозирана от изпълнителния директор на OpenAI Сам Алтман.

Както той описва в статия за Wired и в новия сезон на подкаста си "Shell Game", не минава много време, преди AI агентите да започнат да правят неща, без той да им го е позволил.

Експериментът показва, че AI агентите все още са далеч от способността да заменят изцяло човешки служители, въпреки оптимистичните прогнози на част от индустрията. Скептицизмът е подкрепен и от научни данни — изследване на Университета "Карнеги Мелън" установява, че дори най-усъвършенстваните AI агенти не успяват да изпълнят реални офис задачи в 70% от случаите.

Фиктивната компания HurumoAI трябва да разработи "енджин за мързел" — Sloth Surf — уеб приложение, което да "губи време онлайн", така че потребителят да може да се съсредоточи върху работата си.

Въпреки че AI "служителите" бързо започват да предлагат идеи за разработка, потребителски тестове и маркетинг, Ратлиф отбелязва ключов проблем: "Всичко беше измислено." Той дори се обръща към "CTO-то" на компанията — AI агент на име Аш Рой — с думите, че иска да чува само реални резултати.

След множество слабо продуктивни предложения и множество разговори, Ратлиф споменава в шеговит тон възможността за среща извън офиса. Това обаче води до лавина от нови задачи, които агентите започват да координират с особено усърдие.

Аш предлага идеи за стратегически сесии "с изглед към океана".

Докато Ратлиф временно се отдръпва от Slack, AI агентите продължават да генерират дейност, изразходвайки около 30 долара кредити от услугата Lindy.AI, чрез която функционират.

"По същество се бяха въвлекли в безкрайни разговори", коментира той.

Проектът не остава само в сферата на нереалистичните идеи: след три месеца работа AI агентите реално създават работещ прототип на Sloth Surf. Но доколко това е било по-бърз и евтин процес, в сравнение с наемането на хора, е друг въпрос.