Изкуственият интелект (като „Чат-джи-пи-ти“) по принцип говори много любезно и „напътстващо“, което на много хора им се струва изкуствено и дори обидно – сякаш те поучават. Сега най-голямата верига кафенета в света „Старбъкс“ са решили да използват този софтуер, за да казват на хората какво кафе да пият, което изглежда прекалено и дори малко нахално.
Новата услуга работи така: влизаш в програмата и вместо да си избереш кафе от менюто, просто пишеш на компютъра как се чувстваш или какво ти е настроението. А машината ти „измисля“ напитка, която според тях пасвала точно на теб в този момент.

Според прессъобщението на Starbucks това може да включва запитвания като „Искам нещо свежо, с което да започна сутринта си“, и дори нелепи молби като „препоръчай напитка, която съответства на излъчването на моето облекло“.

„Не е необходимо да знаете името на напитката, просто започнете с това как се чувствате или какво ви се иска — със свои думи или чрез снимка“, ентусиазирано заявяват от компанията. „Това е откривателство, което изглежда постигнато без усилия.“

Изпробвахме пробната версия и макар да ни зареди след два опита, тя не ни впечатли с творчество, пише Футуризъм. Първо я подканихме да ни даде „напитка за събора на феновете на маскировки през 2026 г., а след това за напитка, която „съответства на нашето излъчване“, заедно със снимка на прословутата броня с козя глава на Илон Мъск. И двата пъти тя препоръча ледената енергийна напитка с манго, уверявайки ни, че „не отпивате нещо едва доловимо... вие пристигате с него“.

Дори при най-добронамерено четене е трудно да се разбере какъв проблем се опитва да реши това. Ако някой изпитва затруднения да запомни име от три думи за кафе, може би е време да се преработи менюто. Да се предполага, че клиентите не са в състояние да си изберат напитка без помощта на математически алгоритъм, ги прави да изглеждат като пасивен добитък, чакащ своята порция помия. Това само затруднява работата на служителите зад бара, които трябва да забъркват тези сложни поръчки.

Нека не увъртаме: тук говорим за кафе. В повечето страни е кощунство да се поръчва каквото и да е друго освен еспресо след 11 сутринта, камо ли да пиете млечна каша с кофеин, пълна със захарен сироп. Ако вече не знаете какво искате от кафенето, вие сте в състояние, което компютърното програмиране не може да поправи.
Или, както се изрази журналистът Тайлър Кинг: „Ако сте толкова парализирани от нерешителност, че имате нужда от компютърна програма, която да ви каже какво кафе да пиете, вероятно имате нужда от специализирана помощ.“