В ерата на дигиталните технологии киберпрестъпниците дебнат отвсякъде и са заплаха за все повече потребители - от финансови измами в интернет, през фишинг имейли и фалшиви сайтове до злоупотреби с лични данни, фалшиви онлайн магазини и измами в социални мрежи. Независимо дали човек е станал жертва на измама или е станал свидетел на съмнително поведение онлайн, подаването на сигнал навреме може да предотврати щети както за самия него, така и за други потребители.

Подаването на сигнал не е само право, а и отговорност – то помага на компетентните органи да разкриват престъпления, да блокират вредни сайтове и да изграждат ефективни стратегии за превенция. Има някои важни стъпки, които ще помогнат да подадеш ефективен сигнал за измама в интернет. В този материал разказваме кои са те:

1. Не отлагай – времето е критичен фактор

Колкото по-рано бъде подаден сигнал за интернет измама, толкова по-голям е шансът органите да предприемат действия навреме. При забавяне измамниците често успяват да изтрият следите си – да затворят фалшиви акаунти, да прехвърлят средства или да променят уебсайтовете. В случай на съмнение, по-добре е да се подаде сигнал, отколкото да се чака потвърждение.

2. Събирай и съхранявай доказателства

Преди да подадеш сигнал, събери възможно най-много информация и запази всякакви цифрови следи, които могат да помогнат в разследването. Това включва:

• Скрийншоти на съобщения, чатове, имейли или обяви
• Линкове към фалшиви сайтове или профили
• Данни за изпратени пари (ако има такива)
• Имейл адреси, телефонни номера, потребителски имена
• Дата и час на инцидента

Важно: Не трий и не променяй нищо – всяка информация може да бъде полезна за разследването.

3. Къде да подадеш сигнал в България

В България има няколко компетентни органа, към които може да се подаде сигнал в случай на интернет измама:

ГДБОП – Главна дирекция „Борба с организираната престъпност”

Специализирано звено „Киберпрестъпност“

• Онлайн сигнализация: cybercrime.bg
• Имейл: report@cybercrime.bg

CERT Bulgaria (национален екип за реакция при компютърни инциденти)

• Поддържа списък с активни заплахи и уязвимости
• Приема сигнали за фишинг, зловредни сайтове и др.
• Сайт: cert.bg

КЗП – Комисия за защита на потребителите

• Подходяща при измами в онлайн магазини, фалшиви търговци и нелоялни практики
• Сайт: kzp.bg

4. Как да подадеш сигнала за онлайн измама?

Сигналът трябва да бъде ясен, кратък и съдържателен. Препоръчва се:

• Да опишеш какво точно се е случило – хронология, как е осъществен контакт с измамника, каква информация е поискана и какво е предоставено.
• Да прикачиш доказателства – изображения, линкове, имейли.
• Да посочиш вредите – ако има финансови или лични загуби.
• Да добавиш контакти за обратна връзка, ако се изискват.

Подаването на цялата тази информация не е задължително, но добре структурираният сигнал увеличава вероятността за бърза и ефективна реакция.

5. Какво да НЕ правиш след измама

• Не комуникирай повторно с измамника – това може да влоши ситуацията.
• Не предоставяй допълнителни лични данни или средства.
• Не споделяй подробности в социалните мрежи – дори и да искаш да предупредиш други, не публикувай чувствителни данни като банкови транзакции или лични данни, ако случаят е още в процес на разследване.

6. Допълнителни мерки за сигурност при съмнение за измама

При съмнение за попадане в капана на киберпрестъпниците, експертите съветват да се подаде сигнал, а успоредно с това да се следват някои стъпки.

• Да се смени паролата на засегнатия имейл или профил.
• Да се активира двуфакторна автентикация (2FA).
• Да се уведоми банката, ако са предоставени данни на дебитна или кредитна карта, онлайн банкиране или други чувствителна информация.
• Да се сканира устройството за зловреден софтуер с надеждна антивирусен софтуер.

Превенция - проактивни мерки за сигурност

За да намалиш риска от това да станеш жерта на интернет измама, предприеми няколко основни стъпки за сигурност.

• Използвай силни и уникални пароли за всеки акаунт, като комбинираш букви, цифри и символи.
• Активирай двуфакторна автентикация (2FA) за допълнителна защита.
• Отваряй линкове и прикачени файлове с повишено внимание.
• Проверявай дали сайтовете, където въвеждаш лични данни, използват SSL сертификат (https://).
• Проявявай мнителност към прекалено добри оферти.

Това са част от начините да намалиш риска от това да станеш жертва на измама и да се защитиш.

Подаването на сигнал за интернет измама не само помага за личната ти защита, но и подпомага борбата с киберпрестъпността в по-широк мащаб. Колкото по-активни са потребителите, толкова по-малко пространство остават за измамници. Ключът е в бързата реакция, събирането на доказателства и подаването на сигнал до правилната институция. Професионалната, навременна комуникация с органите на реда, информираността и бдителността са най-добрите защити срещу все по-честите онлайн измами.