Какво се случва със социалната мрежа и сигурността на профила ни

Превръща се във все по-често явление да чуем от наши приятели или колеги, че са влезли за пореден път през деня в профила си във Фейсбук и са разбрали, че той е деактивиран. Обичайно липсва посочена причина и мейл, в който да обяснят защо. В още по-голям проблем се превръща фактът, че не знаем нито къде, нито на кого да пишем, за да изискаме и получим обратна връзка.

И така...тези 30 дни, в които можем да обжалваме, неусетно отминават, а с тях и всички наши страници и групи, които сме създали и администрираме от години. Само в ден едно има опция да изтеглим информация от платформата, но никъде няма указания какво точно ни се "полага". А какво се случва с нашите снимки, с друга важна информация, с цялата ни контактна мрежа? Никой не знае...

Опитите ни да открием все пак някакъв контакт, опират до откриването на мейли, на които никой не отговаря. Опитваме се да дадем рапорт за проблема през профилите на наши приятели и близки и да окажем нашите мейл и телефонен номер, с които сме регистрирани в платформата, с тайната надежда че някой ще се свърже с нас.

Като автор на статията ще споделя, че всичко гореописано се случи и с мен самия. На 23 февруари 2024 година (петък) станах свидетел от първо лице. И дори успях да накарам по всички възможни пътища и контакти да ми се обадят от кол центъра на социалната мрежа и да ми кажат "Господине, вероятно е станала грешка или вашият профил е хакнат от недобронамерени лица. Съжаляваме за неудобството, профилът ви до няколко дни ще бъде възстановен."...дотук добре, но...уви.

Мина цяла седмица и профилът е все така деактивиран. Писах отново в четвъртък, но този път вече никой не ми се обади. Обратна връзка липсва и през бизнес акаунта на компанията, за която работя.

Ако и вие сте били обект на подобна случка с вашия профил в социалната мрежа, може да споделите в коментари за полезни практики. Крайно време е да повдигнем темата сериозно и да не позволим своеволията на Фейсбук.

 Бисер Кунчев, Dir.bg