Комплекс за социални услуги „Владиславово“ функционира на територията на Община Варна като държавно делегирана дейност съгласно сключен Договор № Д24001760ВН от 17.10.2024г. с Община Варна за срок от три години. 

Социалните  услуги, които се предоставят в Комплекса за социални услуги „Владиславово“ са предназначени за деца и семейства с цел подобряване качеството на живот и благосъстоянието на децата и техните семейства, гарантирано чрез осигуряване на достъп до всички предлагани форми на съдействие и подкрепа, както и осъществяване на превантивни действия, ангажиране на широката общност при реализирането на услугите и дейностите по закрила на детето, подкрепа на децата и лицата за превенция и преодоляване на социално изключване, реализиране на права, подобряване качеството на живот. Основават се на социална работа, която е основана на правата на човека и социалната справедливост и е насочена към подкрепа на отделния човек, семейство или общност за подобряване на качеството им на живот. Развиване на умения да използват собствените си възможности и тези на общността при посрещане на техните потребности. Индивидуален подход, който включва професионална подкрепа и придружаване на лицето, при които конкретните му потребности, способности и възможности се поставят в центъра на работата.

За услугите, които се предоставят в Комплекса за социални услуги „Владиславово“, Фондация „Владиславово“ като доставчик на социални услуги има издадени лицензи за пет социални услуги от Агенция за качество на социалните услуги (АКСУ) съгласно закона за социални услуги:

1. „ИНФОРМИРАНЕ И КОНСУЛТИРАНЕ”
2. „ЗАСТЪПНИЧЕСТВО И ПОСРЕДНИЧЕСТВО”
3. „ОБЩНОСТНА РАБОТА”
4. „ТЕРАПИЯ И РЕХАБИЛИТАЦИЯ”
5. „ОБУЧЕНИЕ ЗА ПРИДОБИВАНЕ НА УМЕНИЯ”

Капацитет на комплекса: 60 места

Целеви групи: 

• „Всички деца“,
• „Деца в риск по смисъла на Закона за закрила на детето“, „Родители, осиновители, лица, полагащи грижи за деца, кандидати за осиновители и кандидати за приемни семейства“,
• „Деца с увреждания“,
• „Пълнолетни лица в кризисна ситуация или с потребност за преодоляване на последици от такава ситуация“.

Услугите в комплекса за социални услуги са:

• общодостъпни и специализирани,
• превантивни и подкрепящи социални услуги. 

Общодостъпни социални услуги:

• информиране и консултиране за реализиране на социални права и развиване на умения, 
• превантивна общностна работа – работа в общността с цел превенция на рискове

Общностната работа:

Услугата е фокусирана върху промяната на моделите на поведение на индивидите и групите в общността, на взаимоотношенията и взаимодействията, както между тях, така и между общността и други социални системи. Информация за наличие на проблем в дадена общност може да достигне до социалния работник по различен начин, напр. от клиент на социална услуга или от група жители на квартал, които от името на общността поставят определени въпроси за разглеждане и търсене на възможности за решаването им.

Специализирани услуги:

Информиране и консултиране

Дейност, в която участват специалист и дете, родител, грижещ се. Те заедно обсъждат и изследват проблеми и затруднения, които среща семейството като обмислят възможни решения и действия за преодоляването им.

Включва социално, психологическо и юридическо информиране и консултиране по въпроси, пряко обвързани с отглеждането и възпитанието на децата; родителските права и отговорности; работа в насока изследване и разбиране на проблеми и затруднения, които лицата срещат за постигане на основните си цели и запознаване със и обмисляне на възможните решения и действия за преодоляването им.

Дейностите са свързани с:

• Работа по превенция на изоставянето на деца;
• Работа за реинтеграция на деца в биологичното семейство;
• Оценка и повишаване на родителския капацитет
• Превенция на риска от родителско отчуждение
• Работа с деца, жертви на насилие и техните родители
• Превенция на отпадането на деца от училище - работа с деца, отпаднали или в риск от отпадане от училище и техните семейства.
• Семейно консултиране и подкрепа
• Консултиране при посттравматичен стрес след житейски кризи в семейството – загуба на дете, сериозно засегнали здравето и/или психиката инциденти.
• Пренатална и постнатална грижа – социално консултиране по време на бременността и в след родовия период на майки в риск да изоставят децата си; обучителни курсове за бременни жени (бъдещи родители).

Застъпничество и посредничество–насоки за работа с ведомства и организации;  придружаване на срещи или участие на срещи с представители на ведомства и организации с цел достъп на семейството до наличните услуги; реализиране на права–придружаване на деца, участващи в правни процедури;

„Застъпничество” е дейност за подкрепа на дете или семейство да защити и да отстоява своите права и потребности в рамките на налични правни и административни процедури.

Чрез „Посредничество” се осъществява взаимодействие и координация между специалист от КСУ и служители от други институции, организации и административни органи, за да се подкрепи дете или семейство при реализиране на своите права и потребности.

Включва насоки за работа с ведомства и организации;  придружаване на срещи или участие на срещи с представители на ведомства и организации с цел достъп на семейството до наличните услуги; реализиране на права – придружаване на деца, участващи в правни процедури;

            Дейностите, които се извършват в услугата „Застъпничество и посредничество” са:

• осигуряване на правна защита на децата, в случаи на родителски конфликти при развод/раздяла;
• посредничество и придружаване до здравни, социални и образователни служби, общински звена и дирекции, МВР и др. институции;
• застъпничество и посредничество за осигуряване на медицинска помощ, придружаване, съдействие;
• предоставяне на информация и директно социално, фамилно и трудово посредничество;
• попълване на документи, ориентиране и застъпничество в учреждения;
• изясняване на отношения с членове на семейството;
• посредничество и застъпничество при отстояване на правото за равен достъп до образование и други обществени ресурси;
• Контактен център
• други услуги, при необходимост от застъпничество и посредничество

Терапия–дейности за развиване, възстановяване, поддържане или подобряване на социални умения, умения за самообслужване, комуникация, разрешаване на емоционални конфликти, овладяване на поведението, понижаване на тревожността, подобряване на самооценката, възможностите за труд и други;

Дейностите, които се извършват в услугата „Терапия и рехабилитация“ са:

• Преодоляване на различни проблеми свързани с поведенията на децата следствие на някакво събитие–развод на родителите, загуба на близък, заминаване на родителите в чужбина, настаняване извън семейството, трудно адаптиране в училище и др.
• Оценяване на индивидуалните потребности на децата и причините за възникване на проявите; индивидуална социално-психологическа работа с децата и родителите; информиране по въпросите, свързани с агресията и последиците от нея; посредничество за включване в подходящи форми на ангажираност и др.
• Провеждане на образователни програми за опасностите и последиците от трафик на хора, сексуална експлоатация, насилието, пренебрежението, неглижирането и др.; организиране на извънкласни занимания.
• Работата с детето и семейството е комплексна и цели възстановяване и подобряване на връзката и взаимоотношенията между детето и неговото семейство и значимите за него възрастни.
• Логопедична терапия с деца
• Социалното приобщаване към общността се осъществява посредством природосъобразен начин на живот, развитие на художествени умения и смислено организиране на свободното време за подобряване качеството на живот на личността
• Могат да бъдат включени и други дейности в зависимост от потребностите на потребителите.

Обучение за придобиване на умения е дейност, която се осъществява в специализирана среда или мобилно, за подготовка на деца и пълнолетни лица за придобиване на умения за самостоятелност, независим живот, самостоятелно справяне с проблеми и затруднения, както и умения за грижа и подкрепа за деца и за зависими от грижа членове на семейството.

Програми, които се реализират:

• Обучение на кандидати за осиновители по разработена 50-часова програма на МТСП.
• Подкрепа на деца и осиновители в следосиновителния период
• Програма за обучение на кандидати за приемни родители
• Обучения в родителски умения и отговорно родителстване

• Всекидневни умения за живот
• Умения за живот, свързани с жилището и местните услуги
• Социални и личностни  умения
• Сексуално и репродуктивно здраве
• Управление на свободното време

Обученията в умения за живот се предлагат в програми за индивидуална и групова работа с оглед достигане на оптимален капацитет на социално функциониране чрез опита в група като средство за промяна. В зависимост от потребностите се формират групи за взаимопомощ, групи за среща, тренинг групи, други.

Комплекс за социални услуги е във възможност да организира и други групови дейности за потребителите, в зависимост от отправената заявка.

 Всички услуги и дейности са безплатни за потребителите и са насочени  към:

• Деца и семейства в неравностойно социално положение;
• За деца и семейства в риск 
• Деца, жертви на насилие и техните семейства;
• Деца с поведенчески проблеми и техните семейства;
• Деца в институции и резидентни услуги и техните семейства; 
• Деца, чиито родители са в ситуация на конфликт, на развод/раздяла и съществува риск от родителско отчуждение;
• Деца, участници в правни процедури и техните семейства;
• Кандидати за осиновители и осиновители;
• Кандидати приемни родители и приемни родители;
• Семейства на близки и роднини;
• Деца със специално потребности и техните семейства;
• Деца в риск от отпадане от училище;

• Пълнолетни лица в кризисна ситуация или потребност за преодоляване на последици от такава ситуация.

Начин на ползване на услуги:

• Насочване по реда на закона за закрила за детето;
• Насочване по реда на Закона за социалните услуги.

Комплекс за социални услуги “Владиславово” е на адрес:

гр. Варна, кв.“Владиславово“, пазар – обект 7

Управител: Евгения Дикова

Тел: 0885300019

e-mail: cop_vladislavovo@abv.bg