Онлайн търговецът "Тикетмастър" отмени в петък планираната продажба на билети за концертите от турнето на певицата Тейлър Суифт в САЩ през 2023 г., след като сайтът блокира поради огромния интерес на над 3,5 милиарда почитатели и ботове през последните дни, съобщи Ройтерс, цитирана от БТА.

Оплакванията от клиенти заради високите цените на билетите и лошото обслужване от страна на търговеца стигнаха до Конгреса на САЩ. Водещи конгресмени подкрепиха обществените призиви Министерство на правосъдието да разследва "Тикетмастър" за монопол.

Дългоочакваното турне "Eras" на американската певица - първото й от пет години, вече развълнува развлекателната индустрия. Във вторник при предварителните продажби бяха изтъргувани над два милиона билета - рекорд за артист в рамките на един ден, съобщиха от "Тикетмастър". Но в този ден много почитатели на Суифт бяха смутени от дългото чакане, блокирането на сайта и невъзможността да купят билети.

Засега не е известно кога ще бъдат пуснати в продажба останалите билети за концертите от турнето на певицата.

Компанията "Лайв Нейшън Ентъртейнмънт Инк.", чието подразделение е "Тикетмастър", призна в изявление трудностите, пред които са били изправени почитателите на изпълнителката. Онлайн търговецът съобщи, че като проверени лоялни почитатели на Суифт са се регистрирали рекордните 3,5 милиона души. Компанията имала планове да покани 1,5 милиона души от тях да се включат в продажбата на билети за всичките 52 планирани концерта от турнето, а останалите два милиона души да бъдат включени в списък на чакащите.

От "Тикетмастър" съобщиха, че огромният брой атаки от ботове, както и напливът от фенове без кодове за достъп, са предизвикали небивал трафик на сайта на компанията.

Проблемите с продажбата на билетите за концертите на Суифт накараха конгресмени да повдигнат въпроса за сливането между "Лайв Нейшън Ентъртейнмънт Инк." и "Тикетмастър" от 2010 г. , създало компания с доминиращо положение на пазара.