Когато шефът работи наравно със служителите

Любопитно 27.03.2023 12:40 Снимка: ДНЕС+

Когато шефът работи наравно със служителите

Още през миналата година стана ясно, че Starbucks ще има нов изпълнителен директор, когато през октомври към компанията се присъедини Лаксман Нарасимхан.

Той прекара няколко месеца в опознаване на компанията, като в началото на миналата седмица стана ясно, че ще замени досегашния изпълнителен директор Хоуърд Шулц две седмици по-рано от предвиденото.

През тези месеци на опознаване Нарасимхан е изкарал и сертификат за бариста, който според CNN изисква 40 часа практика в заведения. И сега от писмо на новия изпълнителен директор до служителите на Starbucks разбираме, че сертификатът дори ще влезе в употреба.

Лаксман Нарасимхан благодари на служителите, които през последните шест месеца са го приели в обектите на Starbucks са го обучили не само как да бъде бариста, но и са го потопили в културата на веригата.

За да остане близък както до нея, така и до клиентите, възнамерява да всеки месец по половин ден да продължи да работи в някои от обектите на Starbucks. И ако този подход е нов за компанията, то той не е безпрецедентен.

Изпълнителният директор на DoorDash Тони Ксу например всеки месец отделя време, за да прави доставки наравно със служителите си. Лаксман Нарасимхан ще има нелеката задача не само да продължи да развива компанията, но и да се справи с един от проблемите в нея, а именно желанието на част от служителите на компанията да бъдат представлявани от синдикати.