От профила във Фейсбук на експерта по национална сигурност и бивш заместник-ректор на Академията на МВР доц. Милен Иванов:

ЧЕТИРИ ПРОФЕСИОНАЛНИ ГРЕШКИ НА ОХРАНАТА ОТ НСО

Изгледах видеозаписа от днешния инцидент между журналистката Соня Колтуклиева и охраната на председателя на Народното събрание. Няма да коментирам политическата страна на случилото се. Ще се спра единствено на професионалните действия на служителите от НСО, защото в тях се открояват четири съществени грешки.

Първа грешка – неосигурен автомобил. Водачът не заключва вратите непосредствено след качването на охраняваното лице и охранителя. Така се създава възможност външно лице да отвори вратата и да получи непосредствен достъп до охраняваното лице. Това е елементарен пропуск в организацията на личната охрана.

Втора грешка – преждевременно напускане на охранителната позиция. Служителят, който осигурява качването на охраняваното лице в автомобила, напуска позицията си, преди автомобилът да е потеглил. Именно в този кратък интервал журналистката успява да достигне до вратата и да я отвори. Контролът върху непосредствената зона около автомобила трябва да се запази до приключване на качването и безопасното потегляне.

Трета грешка – поведението след употребата на физическа сила. Реакцията на охранителя при отварянето на вратата е рязка и води до падането на журналистката на земята. Независимо от основанието за намесата, след като физическото въздействие е довело до подобен резултат, възниква задължение да се провери състоянието на пострадалия, да се окаже първа долекарска помощ и при необходимост да се извика медицински екип. На записа не се вижда охранителят да предприема подобни действия. Това поставя сериозни въпроси както от професионална, така и от правна гледна точка.

Четвърта грешка – неправилна оценка на ситуацията и пренебрегване на репутационния риск. Соня Колтуклиева е публично известна с настойчивия си, често провокативен журналистически подход. Това обстоятелство е трябвало да бъде отчетено от охраната още преди непосредствения контакт. При подобни ситуации професионалната задача е да се предотврати възможността за конфликт, особено когато той може да бъде заснет и разпространен публично. Вместо да осигурят спокойно и безопасно извеждане на охраняваното лице, служителите допускат ситуация, при която действията им се превръщат в публичен скандал, засягащ пряко и репутацията на председателя на Народното събрание.

Личната охрана трябва да оценява както физическите заплахи, така и възможните последствия от собствените си действия. Защото една необмислена реакция на охранителя може да причини на охраняваното лице репутационни вреди, несравнимо по-големи от неудобството да отговори на няколко настойчиви журналистически въпроса.

Професионалният охранител трябва да умее да предвижда развитието на ситуацията, да контролира собственото си поведение и да не допуска да бъде въвлечен в провокация. Именно затова предварителната оценка на обстановката, самоконтролът и съразмерността на действията са толкова важни в личната охрана.

Професионализмът в охранителната дейност не се измерва със силата, с която можеш да отблъснеш човек, а с умението да не допускаш ситуация, в която се налага да го правиш.