Италианският регулаторен орган за защита на конкуренцията AGCM наложи глоба от 255,8 милиона евро на ирландската авиокомпания Ryanair DAC и нейната компания майка Ryanair Holdings plc за "злоупотреба с господстващо положение" на италианския пазар на въздушни превози, съобщиха италиански медии в сряда. Санкцията е наложена за практики, които регулаторът определя като възпрепятстващи конкуренцията в периода от април 2023 г. до април 2025 г., предава "Ройтерс".

Според AGCM Ryanair притежава значителен пазарен дял - между 38% и 40% от всички пътници на полети до и от Италия - което ѝ дава господстващо положение, позволяващо ѝ да действа относително независимо от конкуренти и потребители. Регулаторът установи, че компанията е прилагала стратегия, която е затруднявала агенциите за пътувания, както онлайн (OTA), така и традиционни физически, в продаването на билети за полети на Ryanair като част от комбинирани туристически услуги, включващи полети на други превозвачи или допълнителни туристически продукти.

Сред практиките, посочени от италианския антимонополен орган, са въвеждането на изисквания за лицево разпознаване при резервации на билети чрез агенции, блокиране на определени методи на плащане и масово изтриване на акаунти на агенции, както и налагане на ограничителни партньорски споразумения, които затрудняват агенциите да предлагат комбинирани услуги. Регулаторът посочва, че тези стъпки са направили икономически или технически по-трудно закупуването на билети на Ryanair в комбинация с услуги на други превозвачи, като това е намалило конкуренцията и е отслабило качеството и обхвата на туристическите предложения за потребителите.

Проучването на AGCM разкри, че ограничителните мерки са започнали още в края на 2022 г. с преглед на потенциални стратегии и са се развили в последващи действия от април 2023 г. нататък, включително блокиране на резервации и платежни методи, което е принуждавало потребителите да преминават през директните канали на компанията.

Ryanair вече е съобщила, че ще обжалва решението, определяйки го като "странно и необосновано" и настоявайки, че нейният модел на директни продажби е в полза на потребителите чрез по-ниски цени и прозрачност. Компанията също така твърди, че решението на местен съд в Милано от януари 2024 г. е потвърдило ползите от този модел за крайния потребител.

Решението на италианския регулатор подчертава засиленото внимание на европейските органи към практики, които могат да ограничават конкурентния достъп на трети страни и туристически агенции до въздушния пазар, и се случва в контекста на увеличена проверка на пазара на нискотарифни превозвачи и техните търговски модели.