България 18.09.2020 18:33 Снимка: ДНЕС+
Столичната топлофикация удължи срока за обжалване на сметките до 30 септември
Дружеството се съобрази с препоръките на министър Теменужка Петкова
„Топлофикация София“ удължава срока за обжалване на изравнителните сметки до 30 септември 2020 г. в изпълнение на препоръката на министъра на енергетиката Теменужка Петкова, съобщават от дружеството. На заседание на парламентарната комисия за контрол на КЕВР тя съобщи, че е изпратила писмо с такава препоръка, а пред "24 часа" каза, че е сигурна, че ще се топлофикацията ще се съобрази с нея.
От столичното дружество съобщават, че винаги са давали възможност на своите клиенти да изпращат сигнали, жалби и препоръки за подобряване на дейността и комуникацията с потребителите на услугата.
"Приканваме и сега клиентите, които имат въпроси, свързани не само с изравнителните сметки и общите фактури, но засягащи и други процеси от дейността на дружеството да се обръщат към експертите на „Топлофикация София“ ЕАД и след удължения срок за обжалване на изравнителните сметки. Дружеството гарантира, че за всеки изпратен сигнал ще бъде извършена проверка и всяка жалба ще получи отговор.
Потребителите могат да подават жалби в Центровете за обслужване на клиенти, както и да използват следните комуникационни канали: информационен телефон 0 700 11 111;
е-mail: info_r@toplo.bg;
във www.facebook.com/www.toplo.bg
Още по темата
CHF | 1 | 1.99738 |
GBP | 1 | 2.28285 |
RON | 10 | 3.93045 |
TRY | 100 | 5.61254 |
USD | 1 | 1.82447 |
Последни новини
- 10:36 Тома Биков възмутен как точно Желязков е бил атакуван
- 10:33 Отмениха присъдата на Харви Уайнстийн за изнасилване
- 10:30 19 хорови формации изнасят концерти във Варна
- 10:27 Надежда Йорданова: ПП-ДБ не търси участие в управлението на всяка цена!
- 10:24 Георг Георгиев: Отстраняването на Желязков е нескопосан опит за прикриване на същинските теми
- 10:23 ГЕРБ-СДС и ПП-ДБ отхвърлиха дебата за корупция в Митниците и участието на Асен Василев
- 10:18 Митов: ПП-ДБ търси кризисен PR, за да излезе от темата с пуделите, пачките и митниците
- 10:17 Комисии оценяват щетите от вчерашната опустошителна градушка