Компаниите за самоуправляващи се таксита се сблъскват с неочакван проблем. Липсата на шофьор означава, че няма човек, който да следи поведението на пътниците в автомобила.

Един от примерите е Zoox - стартъпът за автономни автомобили, собственост на Amazon. Компанията предлага безплатни пътувания в Лас Вегас и Сан Франциско от септември насам и твърди, че е превозила над 500 000 пътници.

Част от клиентите обаче не спазват правилата в автомобилите.

"Не трябва да се пуши в автомобила. Те пушат в автомобила. И пушат не само тютюн в автомобила. Как да се справим с това?", заяви Крис Щофел, директор по индустриален дизайн и инженеринг на роботизираните автомобили в Zoox, пред Fast Company.

За разлика от много конкуренти Zoox разработва и произвежда собствен автомобил. Моделът няма шофьорска седалка и волан, както и стандартна конфигурация на вратите. Вътрешността е проектирана с две редици седалки една срещу друга, които побират четирима души.

Дизайнът наподобява малък влаков вагон на колела. Основната концепция остава непроменена през годините, но компанията наскоро представи обновена версия на автомобила преди разширяването на услугата към Остин и Маями.

Промените са насочени основно към поведението на пътниците и са базирани на натрупания реален опит. Един от най-често срещаните проблеми се оказва повръщането в автомобила.

"Въпреки че сме мислили за това още при първоначалния дизайн и избора на материали, вече можем да го направим по-добре. Реалният опит ни показа колко време отнема почистването, къде попада замърсяването и как можем да подобрим автомобила", каза Щофел.

Заради честите случаи на пушене и неприятни миризми инженерите на Zoox започват да използват материали, които са по-устойчиви на влага и миризми.

"Искахме да можем да почистваме всеки проблем много бързо, вместо да сменяме цели части", обясни Щофел.

Zoox не е единствената компания за автономни таксита, която се сблъсква с подобни ситуации. Има сигнали за пътници, които са правили секс в самоуправляващи се автомобили. Наскоро група тийнейджъри привлече внимание, след като бяха забелязани да се подават през прозорците на роботакси на Waymo.

С разрастването на услугите с автономни автомобили компаниите ще трябва да намерят начин да поддържат приемливо поведение на пътниците без присъствието на човек зад волана.