Работещите по целия свят все по-често използват изкуствен интелект в ежедневната си работа, но много от тях отчитат, че влагат и неплатено време. В същото време значителна част от служителите се чувстват несигурни за бъдещето на работните си места и не са достатъчно ангажирани в работния процес.

Това показва докладът "People at Work 2026" на компанията ADP, който обхваща над 39 000 пълнолетни работници в 36 пазара през 2025 г., пише CNBC.

Въпреки че глобалната безработица остава исторически ниска, повечето хора не смятат, че работата им е сигурна. Само 22% от работниците по света напълно са съгласни, че позицията им не е застрашена от закриване.

Нито една държава в проучването не достига дори мнозинство от служители, които да се чувстват напълно спокойни за работните си места. Най-високо ниво на увереност е отчетено в Нигерия (38%), а най-ниско - в Япония (5%). В САЩ 28% се чувстват сигурни, а във Великобритания - 25%.

Повечето служители също така споделят, че работят допълнително време без заплащане. Според данните 62% от работниците в света отделят до пет неплатени часа седмично. Още 26% работят между шест и 15 неплатени часа, а 12% - 16 или повече часа седмично без възнаграждение.

Неплатеният труд е особено разпространен сред мениджърите и висшия мениджмънт. Половината от тях работят поне шест неплатени часа седмично, а 20% - над 16 часа.

Според ADP това допълнително усилие често изглежда като ангажираност, но може да има и негативни последици. Хората, които работят най-много неплатени часове, по-често се чувстват едновременно по-ангажирани, но и по-малко продуктивни, по-малко удовлетворени и по-склонни да търсят нова работа.

От 2022 г. насам инструменти като ChatGPT навлизат все по-широко в работната среда с обещание за по-висока продуктивност. Проучването обаче показва, че хората, които използват ежедневно AI, четири пъти по-често от останалите казват, че не са толкова продуктивни, колкото биха могли да бъдат.

В същото време използването на изкуствен интелект има и положителни ефекти - по-ниски нива на стрес, по-висока ангажираност и по-добро отношение към колегите.

Сред ежедневните потребители на AI 30% са напълно ангажирани в работата си, докато сред тези, които никога не използват такива инструменти, делът е едва 14%.

Глобалната ангажираност на служителите се е подобрила след пандемията, но остава ниска - само 19% от работниците в света са напълно ангажирани.

Най-високи нива са отчетени в Бразилия (29%), а най-ниски - в Китай (11%). По региони най-висока ангажираност има в Близкия изток и Африка (25%), а най-ниска - в Азиатско-тихоокеанския регион (15%).

Според ADP работодателите могат да подобрят ситуацията чрез инвестиции в умения, изграждане на доверие, намиране на смисъл в работата и намаляване на стреса.

Особено силна е връзката между обучение и ангажираност - 53% от служителите, които смятат, че работодателят инвестира в тях, са напълно ангажирани, докато при липса на такава подкрепа делът пада до 12%.

"Работниците, които намират смисъл в работата си, са 12,5 пъти по-склонни да бъдат напълно ангажирани", посочва още докладът.