CrowdStrike, фирмата за киберсигурност, която стои зад глобалния компютърен срив предлага на своите партньори странен начин за извинение: карта за подарък на Uber Eats на стойност $10.

Междувременно бъгът, виновен за най-големия ИТ срив в историята, е струвал на компаниите от Fortune 500 над 5 милиарда долара, твърди анализ на застрахователната компания Parametrix.

Неназован източник каза за TechCrunch, че CrowdStrike са пратили подаръчната карта с 10 долара, за да компенсират "допълнителната работа, причинена от инцидента от 19 юли".

"И за това изпращаме нашите сърдечни благодарности и извинения за неудобството", гласи имейлът, подписан от главния бизнес директор на CrowdStrike Даниел Бърнард. "За да изразим нашата благодарност, следващата ви чаша кафе или късна вечерна закуска е за наша сметка!"

Парадоксално, но още при изпращането си някои от картите се оказали "анулирани от издаващата страна" или "все още невалидни", според TechCrunch.

Гигантското прекъсване беше причинено от дефектна софтуерна актуализация, издадена от CrowdStrike за неговия софтуер за откриване на заплахи Falcon, който се управлява от милиони компютри по целия свят.

В резултат на това машините с Windows започнаха да се сриват и да получават сини екрани на смъртта, сваляйки цели авиокомпании, летища, болници, банки и телевизионни оператори.

ИТ специалисти, които работят за много повече от 10 долара на час, бяха принудени да се намесят лично, за да решат проблема.

Междувременно главният изпълнителен директор на компанията Джордж Кърц — забележимо развълнуван от хаоса, отприщен от неговата компания — направи няколко телевизионни изяви, за да успокои инвеститорите. "Цялата CrowdStrike разбира сериозността и въздействието на ситуацията", казва той.

Извинението явно не е повлияло на акциите на CrowdStrike, които вече загуиха 30 процента от цената.