“Български държавни железници” ЕАД въвеждат подобрения в системата за регистриране и контрол на пътниците в спалните и кушет вагони. Диаграмата, в която се записват данни за пътниците във всяка спална или кушет кабина, вече съдържа и допълнителна информация за: гарата, от която е издаден билетът на всеки клиент;
гарата, от която всеки клиент се е качил във влака; и единния граждански номер на всеки пътник. Железопътният превозвач има право да получи от своите клиенти такава лична информация, каквато е единният граждански номер, тъй като дъщерното дружество “БДЖ – Пътнически превози” ЕООД притежава удостоверение за администратор на лични данни, издадено от Комисията за защита на личните данни, и е вписано в “Регистъра на администраторите на лични данни и на водените от тях регистри”.

В допълнение към това, актуализирани копия от диаграмата за разположението и идентичността на пътниците във всеки един спален и кушет вагон вече се съхраняват и при инструкторите по обслужване на спални и кушет вагони. Новият тип диаграми, както и новата организация за актуализиране и съхраняване на данните в тях, дават възможност на железопътния превозвач за по-прецизен контрол върху пътниците в спалните и кушет вагони. “Български държавни железници” ЕАД въвеждат и нов начин на комуникация между превозния и оперативния персонал. Кондукторите на спалните и кушет вагони разполагат с мобилна връзка с началника на влака, диспечерския център и инструкторите по обслужване на спални и кушет вагони. Мобилна връзка има и със служителите на Транспортна полиция.