Общо 13 500 обаждания са постъпили на Националната телефонна линия за деца 116 111 към Държавната агенция за закрила на детето (ДАЗД) в периода от 1 януари до 30 юни 2026 г., като са проведени над 9700 консултации, съобщиха от агенцията.

Анализът на данните показва, че линията все по-често се възприема от децата като място за разговор и подкрепа, докато по-голямата част от сигналите за деца в риск продължават да се подават от възрастни.

Най-често децата търсят съвет по теми, свързани с нуждата от общуване с родители, други възрастни и връстници. Сред основните поводи за разговор са още емоционалните преживявания и тревогите, характерни за периода на съзряване, както и отношенията в семейството.

От ДАЗД отбелязват, че телефонната линия все повече се утвърждава като място, където деца и възрастни могат да получат навременна консултация, съвет или просто да бъдат изслушани. Нерядко едно и също дете се свързва с консултантите многократно, за да обсъжда развитието на ситуация, която го тревожи.

"Децата имат необходимост да бъдат изслушани. Възрастните имаме още много какво да научим. Понякога в забързаното ежедневие всички забравяме, че нещо, което сега ни се струва незначително, в детството е било изключително важно и притеснително. Затова е крайно необходимо да обърнем внимание на емоциите и трудностите на децата ни. Националната телефонна линия за деца 116 111 и чат приложението към нея са начин децата и възрастните, които са загрижени за тях, да бъдат изслушани и подкрепени 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата, напълно безплатно", заяви председателят на ДАЗД д-р Теодора Иванова.

През първите шест месеца на годината на телефонната линия са подадени близо 1100 сигнала за деца в риск. Най-честите причини са риск за психосоциалното и нравственото развитие на деца, риск от психическо насилие, както и случаи на пренебрегване и физическо насилие.

Предпочитано средство за контакт сред децата остава и чат приложението към Националната телефонна линия 116 111. За периода са проведени близо 1100 онлайн консултации. Най-често разговорите са свързани с психическо и физическо насилие в семейството и училище. Децата търсят помощ и заради депресивни състояния, паник атаки, хранителни разстройства и суицидни мисли.

Чат приложението е достъпно всеки ден от 8:00 до 20:00 часа чрез официалния интернет сайт на Националната телефонна линия за деца 116 111.