Министерството на туризма проверява случай с отменена лятна почивка на десетки унгарски туристи на Българското Черноморие, която е организирана от туроператорската фирма "Робинзон турс" ЕООД и е била заплатена предварително. "Работим по случая, за да видим какво се е случило", обясни ресорният министър Илин Димитров пред специализирания портал TravelNews.

В пакетите били включени чартърен полет до Бургас и настаняване на база all inclusive в хотели в Слънчев бряг. На 1 август унгарците получили от регистрирания в България туроператорът sms с текст: "Моля, не отивайте на летището, за съжаление сме принудени да отменим пътуването ви". Предупреждението идва само ден преди полета за двуседмичната почивка. Чартърният полет от Будапеща до Бургас е отменен. Отменен е и полетът за понеделник - от Дебрецен до Бургас

Сред потърпевшите е и българинът Николай, който живее в Унгария със семейството си от десетилетия. Той сключва още през януари договор с туроператора за пътуване със самолет от Будапеща до Бургас и почивка в Слънчев бряг за семейството си. "За самолетен превоз от Будапеща до Бургас и обратно, с допълнителна такса 120 евро за керосин, превоз до хотела, 14 нощувки в хотел в Слънчев бряг с all inclusive пакет платих общо 3540 евро за трима души", разказва мъжът пред OFFNews.bg.

След отмяната на пътуването от "Робинзон турс" не отговарят на обаждания на Николай на фирмените телефони. На оставения e-mail за връзка на 2 август било получил писмо, с което туроператорът отказва превоза и услугата по договора, като също заявява, че няма да отговаря на телефонни обаждания.

Във Facebook от потърпевши унгарски граждани е създадена "Група за ощетените от "Робинзон турс" пътници", към която за няколко дни се присъединяват над 660 души. Клиенти на туроператора съобщават, че след отменените полети са се свързали директно с хотелите в България и са разбрали, че и резервациите им са отменени.

Случаят е отразен от редица унгарски медии със статии и репортажи по случая. Дружеството "Робинзон турс" ЕООД е регистрирано в София с управител и едноличен собственик на капитала унгареца Арон Якоч. Проверка на TravelNews в регистъра на туроператорите към Министерството на туризма показва, че фирмата има валидна застраховка в ЗК "Аксиом" АД с лимит 63 911.49 евро със срок до 19 септември 2026 г , Засега не е ясно как и кога ще бъдат възстановени парите на унгарските туристи.

Унгарската медия Index.hu информира, че туроператорът "Робинзон турс" в миналото е бил регистриран в Унгария и вече е изпадал в затруднено положение. През 2020 г., поради ограниченията за пътуване, наложени заради пандемията от коронавирус, компанията прекратява дейността си, а туристите трябвало да получат обезщетение въз основа на застрахователното покритие. По-късно "Робинзон турс" отново се появява на туристическия пазар в Унгария, като предлага оферти за 2026 г., сред които и чартърни пътувания до България.