Министърът на транспорта, информационните технологии и съобщенията Александър Цветков веднага след инцидента разпореди на ръководствата на „БДЖ” ЕАД и НК „Железопътна инфраструктура” да преразгледат в най-кратки срокове системите за информиране на гражданите, както и начините за реагиране при кризисни ситуации, свързани с жп транспорт съобщиха от пресцентъра на МТ.

Целта на това е клиентите на двете компании и техните близки да получават своевременно по-бърза и точна информация с цел да бъде повишена сигурността и комфорта на пътниците.

Припомняме, че около 02,00 ч. на 24.08.2009 г. лек автомобил Хонда „Сивик” буквално изхвърча от пътя, удря се и счупва стълб на контактната мрежа от железопътната инфраструктура. В следствие на удара, стълба пада върху път 1 и път 2 на жп мрежата и закрива габарита му.

До 02,15 ч. служители на НКЖИ уведомяват всички компетентни органи за случая.
В 4,30 ч. следствените органи дават разрешение за започване на работа по отстраняване на стълба от железния път от екипи на НКЖИ и Гражданска защита.

Но през цялото това време пътниците не са били информирани какво става и кога ще бъде пуснато движението, както и не са били взети мерки пътуващите да бъдат извозени по друг начин. По тези причини хора са изпуснали полетите си на летище "София" или са закъснели за работа./БГНЕС