КЗП проверява трите електроснабдителни дружества

България 26.02.2026 15:25 Снимка: ДНЕС+

КЗП проверява трите електроснабдителни дружества

Министърът на икономиката и индустрията Ирина Щонова сезира Комисията за защита на потребителите (КЗП) да извърши проверки на място в офисите на трите големи електроснабдителни дружества в страната. Това решение идва след множество жалби от граждани за повишени сметки за ток през януари 2026 г. и последващ анализ на сигналите, постъпили в КЗП от началото на годината.

Основният фокус на проверките е начинът, по който дружествата разглеждат жалбите на потребителите, как произнасят решения по конкретни сигнали и как се решават възникнали спорове. Целта е да се гарантира максимална защита на правата на клиентите.

Енергийните оператори трябва да предоставят информация за броя на получените жалби, кои от тях са признати за основателни, колко са удовлетворени и по какъв начин. Освен това ще се изискват сключените типови договори и общите условия за енергоснабдяване, приложими към тях, както и детайли за характера на постъпилите оплаквания.

Срокът за предоставяне на необходимите документи и данни е тридневен и изтича в края на деня на 2 март 2026 г.

CHF CHF 1 2.10463
GBP GBP 1 2.24498
RON RON 10 3.83729
TRY TRY 100 3.87564
USD USD 1 1.66355