От фирмата ще съдят изданието

Някои служители на компанията “Телус” трият от профилите си във фейсбук къде работят, след като сайтът bird.bg грозно пуска имената и акаунтите им. Според компанията неверни твърдения в публикацията подтикват към саморазправа с техни служители. 

От онлайн изданието bird, зад което стоят Атанас Чобанов и Димитър Стоянов, обвиняват, че служители на компанията, като модерират съдържанието на български в социалната мрежа, го правели уж в услуга на човеконенавистния путински режим.

Всичко започва на 26 ноември в 22,58 часа. Тогава фейсбук страницата на bird.bg пуска следния фейсбук статус:

Това са част от служител/ки/те на “Телус”, фирмата, модерираща съдържанието на Фейсбук за България. Вероятно снимките са фейк.

Вече разполагаме с координатите на десетки служители и сме пред моралната дилема да ги публикуваме, за да се окъпят в народната любов и да усетят какво е да блокираш достъпа на общественици и журналисти, които са против човеконенавистния путински режим, като в същото време отказваш да блокираш руските мурзилки, тровещи пространството с кремълски опорки.

И това е само началото, дечица от “Телус”. Помислете добре. Заплатката или репутацията? Единственият ви шанс за снизхождение е да станете информатори. Някои вече постъпиха разумно.

Прикрепен е и скрийншот. В него са показани профили на жени и мъже, които са отбелязали в акаунтите си, че работят в компанията. Прикачен е и линк към интервю на Габриела Чех от 2019 г. По това време тя е ръководител “Публични политики” за Централна и Източна Европа във фейсбук. Пред сайта Economy.bg казва: Екипът на TELUS International в София ще разшири възможностите ни за бърз и ефективен преглед на съдържание на няколко езика, включително турски, казахски, грузински, руски и български.

Това е и доказателството на bird.bg за модерирането. Заради късния час на публикацията им, както и че по това време масово хората обсъждат световното по футбол, скандалът избухва на следващия ден. Дългогодишният журналист Христофор Караджов, който в момента преподава в САЩ, бе от първите, които се възмутиха.

BIRD.BG са напът да се сринат подобно на идолите си от Wikileaks, като от ценна част на гражданското общество се превърнат в помийна пощенска кутия.

Да модерираш за фейсбук, не е престъпление. Да работиш в някоя компания, не е престъпление. Тия стотици младежи, много от които студенти, чиито профили BIRD.BG са изтипосали, не са там, за да подкрепят ГЕРБ, Путин или баба Ванга. Ако има проблеми с модерацията, те са на ниво, много по-високо от това, написа Караджов. И допълни, че от сайта правят доксинг - разкриване на лична информация, за да навредят на някого. Помиярщина е да ги наричаш презрително “дечица от “Телус”, посочи още преподавателят. И иронично запита сайта дали очаква всички да напуснат компанията. Подобни действия със сигурност нямат нищо общо с журналистиката, но извън професионалната им несъстоятелност те не са защитими и чисто човешки, написа още той.

На реакцията от “Телус”, че вече са предприети необходимите юридически действия, от bird.bg коментираха във фейсбук. В съда ще представим многобройни доказателства за това как модерирането на българоезичното съдържание на facebook обслужва наратива на терористичния кремълски режим и елиминира критичните гласове срещу корупцията и политиката на петата колона на Путин.

Скандалът влезе и в политическо русло, след като от bird.bg обвиниха “Телус” във връзки с ГЕРБ и ДПС. Бившият депутат от партията Христо Гаджев обаче намери връзка с “Продължаваме промяната”. Президентът на “Телус” за Европа и съсобственик преди това на CallPoint New Еurope е Ксавие Марсенак. Ксавие Марсенак е основател на фермата “Насекомо”. Основен човек в “Насекомо” е Яна Балникова - основател на ”Продължаваме промяната” и съветник на министър-председателя Кирил Петков, написа Гаджев.

От Асоциацията на европейските журналисти в България призоваха bird.bg да махнат публикациите си по темата с “Телус”. Нарекоха ги форма на онлайн тормоз. Отбелязаха обаче, че определено има какво да се желае по отношение на модерацията на социалната мрежа фейсбук.

Потребител с име Stefan Radev обясни, че съдържанието на български език не се модерира у нас. Самата процедура за блокиране на потребители, от която се оплакват bird.bg, пък винаги започва, след като някой е докладвал публикация. Едва тогава от фейсбук я преглеждат.

Компанията: Фалшиви твърдения. Застрашават живота и здравето на наши служители

Предприети са юридически действия, съобщиха от “Телус” във фейсбук профила си. Компанията не коментира скандала пред медии, само в профила си в социалната мрежа.

Категорично се противопоставяме на съдържащите се внушения и неверни твърдения, подтикващи към насилие и саморазправа с наши служители, несъвместими с принципите на демократичното общество и обективната журналистика.

Здравето, безопасността и благополучието на служителите ни винаги е било и продължава да бъде основен приоритет за компанията. Изразяваме безрезервната си подкрепа към всеки един от тях и ще подсигурим всички ресурси за запазване на тяхното физическо и ментално здраве.

Вече са предприети необходимите юридически действия към разпространителите на съответните неверни твърдения. Смятаме за недопустимо и крайно неморално използването на лични профили в социалните медии на наши служители без тяхно разрешение. По този начин биват застрашени животът и здравето им, уронва се тяхното достойнство, както и приносът към компанията ни и обществото.

TELUS International e публично търгувана компания, от която мажоритарният дял е собственост на TELUS, водещ канадски телеком. Компанията е утвърден доставчик на услуги за аутсорсинг на бизнес процеси с над 70 000 служители в глобален мащаб. В България обслужва над 50 клиента и е най-големият работодател в сектора с над 4500 служители. Това са хора с различна експертиза, сред които има както студенти, за които това е първа работа, така и професионалисти с дългогодишен опит.

Решително се противопоставяме, също така, на всякакви внушения за участие в незаконосъобразни действия или връзки с политически партии. Публикуването на фалшиви твърдения в интернет, без да бъдат подкрепени с ясни факти и проверена информация, категорично противоречи на етичните принципи на журналистиката.

Благодарим искрено на всички, които изразиха подкрепа за нашите служители и компанията! Вярваме, че това е правилният начин за реакция към всяко неправомерно действие, което накърнява авторитета на даден човек или организация./24 часа