“Български държавни железници” ЕАД стартират бонусна програма за своите лоялни клиенти. Тази инициатива дава възможност на пътуващите да събират бонусни точки, с които да участват в номинациите за годишния приз на дружеството – “Почетен клиент на “БДЖ” ЕАД”. Предметната награда за “почетния” пътник е безплатна карта за пътуване по цялата железопътна мрежа за следващата календарна година. Носителят на приза ще бъде обявен в навечерието на Коледните празници.

Право на участие в бонусната програма на националния превозвач имат всички граждани, закупили едномесечна или тримесечна абонаментна карта по редовна тарифа или по намалена тарифа (срещу представяне на железопътна карта “Класик”, “Младеж” или “RailPlus O”). Включването в програмата става със закупуването на първата абонаментна карта и с попълването на формуляр за участие – “Клиентска карта”.

Всяка закупена от участниците в инициативата на “Български държавни железници” ЕАД абонаментна карта през годината се регистрира в “Клиентска карта” и носи определен брой бонусни точки. Едномесечната абонаментна карта, закупена по редовна тарифа носи 2 бонусни точки, а абонаментната карта за три месеца при същите условия носи 8 точки. Абонамeнтна карта за три месеца, закупена с намаление при представяне на железопътна карта “Класик”, “Младеж” или “RailPlus О”, носи 1 бонусна точка, а тримесечната карта с отстъпка носи 5 точки.

Според регламента в бонусната програма нямат право да участват клиенти със служебни абонаментни карти, петдневни абонаментни, абонаментни карти за вътрешноградска зона, както и абонаментни карти, закупени с намаление срещу представяне на железопътна карта “Дете”,”Учащ”, ”Възрастен” и “Трудноподвижно лице”. В инициативата не участват и клиенти, които са върнали своите абонаментни карти.

В края на 2005 г. по инициатива на министъра на транспорта, Петър Мутафчиев, Съветът на директорите на “Български държавни железници” ЕАД учреди награда “Почетен клиент на “БДЖ” ЕАД”. Първият почетен приз беше връчен на 29.12.2005 г. в град Пловдив от Изпълнителния директор на дружеството, инж. Олег Петков.